条款和条件

克罗地亚vs加拿大水位工厂服务协议及取消政策(退货)

欢迎来到Fractor克罗地亚vs加拿大水位y.com(”服务)、Fractory Ltd的官方网站("克罗地亚vs加拿大水位服务提供者”/ /我们/我们)。本服务协议("协议)规定了使用Fractory平台的条款和条件,并由您(“克罗地亚vs加拿大水位用户”/您/客户)和位于英国Bolton B克罗地亚vs加拿大水位L1 4QR, Chorley New Road Regency House的Fractory Ltd(以下统称为).

通过注册或使用本服务,表示用户已阅读并完全理解本协议。通过注册或使用本服务,即表示用户同意已签署本协议并受本协议和隐私政策条款的约束,无论以何种形式注册或使用本服务。通过签署本协议,用户声明有足够的法律能力签署本协议。根据本协议和Fractory网站上提供的说明,用户将仅为合法目的使用本服务克罗地亚vs加拿大水位https://克罗地亚vs加拿大水位www.venatoro.com(以下统称“网站”)。

1.使用服务

服务提供商在网站上托管并维护一个在线平台,用户可通过该平台上传其制造项目的二维(2D)图纸。克罗地亚vs加拿大水位Fractory维持一个由第三方制造商网络组成的供应商制造计划(“供应商)能够代表Fractory执行制造服务,以便为我们的客户提供更高的效率、最佳的价格和质量的制造服务。克罗地亚vs加拿大水位当客户上传其规格时,Fractory将与供应商之一进行分包,根据用户的订单(“克罗地亚vs加拿大水位部分”)。

为了订购零件,用户必须上传根据本协议条款,用户希望生产的零件的公认二维(2D)图纸。在订购过程中,用户必须选择,从可用的选项和参数列表的部分。对厚度、材料可能有一定的限制。

用户将能够看到和审查由Fractory提供的订单和成本(生产和交付),然后最终确定订单。克罗地亚vs加拿大水位在工厂确认用户接受其报价/订单之前,不存在制造任何零件的合同。克罗地亚vs加拿大水位由于每一个订单都是定制制造的,一旦订单被下了,您就不能取消订单。

用户有完全责任确保报价中的规格和用户在订单中提交的其他信息是准确和完整的,然后再确定订单。用户在下单后不得修改或修改规格。

克罗地亚vs加拿大水位在报价、订购和制造过程中的任何时候,如果有技术或其他原因(如设计的知识产权所有权或零件的合法性),工厂可以撤销和/或取消任何订单。在这种情况下,如果有,工厂将克罗地亚vs加拿大水位偿还用户为该部件支付的所有费用。

用户承认并同意服务提供商将用户对部件的订单分包或以其他方式委托给供应商之一。因此,用户承认并同意,为了加工和制造订单,Fractory可以与供应商共享用户的规格。克罗地亚vs加拿大水位用户没有任何义务直接向任何供应商付款。

有关如何订购的详细说明,请参阅本署网页“如何运作”(https://克罗地亚vs加拿大水位fractory卡塔尔世界杯夺冠排行榜.com/laser-cutting-quote/).

我们会根据网站内的“工厂私隐通知”所载的条件处理及收集资料(克罗地亚vs加拿大水位https://克罗地亚vs加拿大水位www.venatoro.com/privacy-policy/).

2.您的帐户、密码和安全性

为了使用本服务,服务提供者可能会向用户询问一些信息(公司名称、联系方式等)。用户声明,就其所知,向服务提供商提供的所有信息目前都是完整和准确的。

如果用户提供的信息不及时、不完整和不准确,服务提供商保留暂停或停止任何用户使用本服务的权利。如果用户向服务提供商提供的信息发生变更,用户有义务立即通知服务提供商。

用户不规避或试图规避服务提供商使用的用户身份验证系统。用户对使用本服务时发生的或因使用本服务而发生的所有付款和活动负有完全责任。用户对服务提供商或任何第三方因用户使用本服务而遭受的任何损害、损失或费用承担责任。由于第三方使用用户的密码、帐户名或帐户信息使用本服务,用户也应承担服务提供商或任何第三方因此而遭受的任何损害、损失或费用。因此,用户有责任对与本服务或用户个人帐户有关的密码和任何信息保密。

用户应立即通知服务提供商(info.uk@www.venatoro.com)任何未经授权使用用户的密码或帐户,而用户知道。克罗地亚vs加拿大水位用户确认使用本服务发送的所有消息均以非加密格式传输。

3.支付

用户应按适用的汇率(不限制)以欧元、美元或英镑(取决于所使用的国家)向服务提供商支付所有已确认订单的费用、申请的服务费和任何适用的增值税。所有费用均须预先支付-在服务提供方收到所有到期款项前,用户不得使用本服务。使用本服务的费用可通过银行转账或使用信用卡支付。服务提供商可自行决定接受其他支付方式。服务提供者既不可见也不能访问信用卡信息。在信用卡支付的情况下,用户将被引导到由信用卡支付运营商提供的安全环境。信用卡付款只能通过向发卡银行申请取消。在这种情况下,申请必须包括取消付款的原因。

4.装运

由Fractory发出的报价将包含一个估计克罗地亚vs加拿大水位的装运日期,根据输入数据计算。在线订购系统生成的交货期限显示计划发货日期,但不约束服务提供商。预估装运日期是基于协议签订时适用的工作条件,以及工厂为执行工作而订购的材料的准时交货。克罗地亚vs加拿大水位如果由于上述工作条件的变化,或由于为执行工作而及时订购的材料克罗地亚vs加拿大水位没有及时交付,而导致的延迟出现,则发货日期应按要求延长,服务提供商对该延迟不承担责任。

5.知识产权

服务提供商授予用户有限的、可撤销的、非排他性的许可,允许用户为个人或内部业务目的使用本网站。克罗地亚vs加拿大水位Fractory保留服务及其所有内容的所有所有权和知识产权。用户不得或不允许任何第三方:

(a)逆向工程,拆卸或反编译Fractory.com, Fractory的定价和匹配算法。克罗地亚vs加拿大水位

(b)使用任何手动或自动软件设备或其他程序从本服务中包含的任何网页“抓取”或下载数据;

(c)访问本服务以建立类似或竞争性的网站、应用程序或服务;

(d)将本服务用于任何非法目的,包括制造设计或打算用于枪支的任何产品、部件、货物或工具;

(e)使用本服务订购用户没有相关权利的部件(例如,没有使用图纸的权利);

(f)发送、上传或以任何其他方式提供用户无权拥有的任何知识产权(例如,在未经许可/无权的情况下上传第三方的2D图纸等)。

6.用户内容

对于您上传到或通过其他方式在Fractory.com平台上提供的规格、任何内容、数据或其他材料,服务提供商不主张拥有任何所有权。克罗地亚vs加拿大水位用户对上传至本服务的内容全权负责。

7.责任限制

由于部件是基于用户规范,服务提供商不保证、声明或条件:(a)部件将满足您的要求,(b)部件适用于任何特定用途,或可销售,或(c)部件是缺陷或无错误的。服务可能会受到延误、取消和其他中断的影响。服务提供者不就服务(包括但不限于服务的质量、有效性、声誉和其他特征)作出任何保证、声明或条件。用户承认并同意,服务提供商不承担责任,用户同意不对第三方的行为追究Fractory的责任,包括第三方制造的任何部件。克罗地亚vs加拿大水位这种责任限制不影响适用法律规定的强制性责任(例如,在故意不履行的情况下的责任)。

8.服务和终止

服务提供方不保证服务系统和供应商系统的性能。用户可随时向服务提供商发出书面通知(info.uk@克罗地亚vs加拿大水位www.venatoro.com) -这并不影响已适用的义务,例如订购零件的付款。服务提供商可调查任何可能违反本协议的活动,并可在任何时候,如果或在合理怀疑违反本协议或对服务提供商造成任何损害或可能损害的情况下,自行决定终止本协议。

9.协议的变更

本协议和本网站上的所有条款(包括定价)均可由服务提供商随时更改,而无需事先通知。如果零件已经订购,且订单经我方确认,则价格的变更不影响双方早先商定的零件的价格。价格变动在服务提供商在网站上公布后立即生效。为获得所有此类更改的通知,强烈建议定期修改本网站和本协议。如果用户在本协议或本网站的条款发布后继续使用服务,则表示用户自动同意受该等更改后的条款和价格的约束。

10.消费者的规范

由于我们的用户(客户)可能是消费者,因此可能适用某些附加权利和差异。我们在这部分收集了消费者权利的信息。消费者是完成与独立经济或专业活动无关的交易的自然人。

如果您是消费者(即您是消费者,而您提交订单的注册用户是消费者而不是贸易商/企业),那么您的居住国(如果您居住在欧盟)的消费者权利将适用。本节(第10节)概述了爱沙尼亚法律下的消费者权利(适用于爱沙尼亚的消费者)。

我们在此提醒您,作为消费者,如果Fractory不履行义务,您有权依靠以下法律补救措施:要求Fractory履行义务;克罗地亚vs加拿大水位不履行消费者要求的义务;要求赔偿由耐火材料造成的损害;克罗地亚vs加拿大水位降低债务的价格。根据消费者确定的条件生产的商品和考虑到作为合同一方的消费者个人需要生产的商品,14天内不享有撤回权。由于零件是根据您的规格制造的,在网上销售的情况下,不适用在购买后14天内的撤回权(详情见第11条)。退货)。

如果零件不符合规定,消费者可以在零件交付后的两(2)年内向工厂投诉。克罗地亚vs加拿大水位投诉必须在消费者发现不符合规定的情况后立即提交,但不得迟于两个月。你可以通过电子邮件投诉info.uk@克罗地亚vs加拿大水位www.venatoro.com.在投诉中,消费者应列出其姓名和联系方式;(二)投诉提出的日期;购买零件或收到服务的日期;零件或服务的缺陷以及对工厂的索赔。克罗地亚vs加拿大水位对于因消费者的行为或未能采取行动,或因用户订购相关部件时向我们提供的规格而导致的部件不符合规定,我们不承担任何责任。

我们将在收到投诉后15天内确认收到投诉,并以相同的格式作出回应,并提供有关消费者投诉的信息或投诉的潜在解决方案。如果我们无法在收到投诉后15天内解决投诉,我们将证明延迟的合理性,以书面形式向消费者发出相应的通知,并指定新的合理期限。

双方应通过协商解决任何问题。如果双方无法达成共同协议,消费者有权向爱沙尼亚共和国消费者保护和技术监管局的消费者争议委员会申诉https://ttja.ee/avalduse-esitamine;或使用欧盟委员会提供的在线争议解决(ODR)平台https://www.ec.europa.eu/consumers/odr通过法外方式解决争端。

11.退货

如果您在网上下单后发现尺寸有误或选择了错误的材料,我们很乐意取消/退款或修改/更改订单。前提是它还没有被处理/嵌套.如果订单已经在处理中没有取消/退款和/或修改/更改可强制执行。

定制激光切割产品不受距离销售冷却期(即消费者14天的撤回权)的限制,因此不接受退货。该产品是按你们的规格制作的,所以我们不可能再出售。

然而,错误可能会发生,如果零件被激光切割到错误的尺寸(考虑到特定材料的标准公差),或者被切割到错误的材料类型或厚度,那么我们当然会重新切割并尽快发货。意思是,如果零件的不合格是由制造错误引起的,我们将赔偿或更换零件(前提是满足其他先决条件-例如,您在合理的时间内提出投诉)。

我们要求用户(客户)通过电话(电话:+445603750735)与我们联系,尽快解释问题的性质。然后,我们将与用户(客户)就退货事宜作出安排。货物在运输途中损坏,短货或错误交付,必须在收到货物后三个工作日内通知我们的销售办公室。

12.最后条款

本协定受爱沙尼亚法律管辖。用户同意以本协议的英文版本规范用户与服务提供商之间的关系。为方便起见,提供了从英语语言的协议翻译成其他语言的所有译文。本协议的英文版本与任何译本之间如有任何矛盾,应以英文版本为准。如果由于不可抗力情况的影响而发生其在本协议项下义务的全部或部分违约,双方不承担责任。双方应将不可抗力情况解释为一方在订立合同时无法预见且无法通过任何手段防止或消除的情况。这些情况包括自然灾害、罢工、火灾、战争、公共当局的合法或非法决定等。

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