条款和条件

克罗地亚vs加拿大水位工厂服务协议和取消政策(退货)

欢迎来到Fractor克罗地亚vs加拿大水位y.com ("服务), Fractory Operations Inc的官方克罗地亚vs加拿大水位网站("服务提供者”/ /我们/我们)。本服务协议("协议)规定了使用Fractory平台的条款和条件,并由您签订("克罗地亚vs加拿大水位用户“/你/客户)和位于美国特拉华州纽卡斯尔克罗地亚vs加拿大水位威尔明顿市橙街1209号的工厂运营公司(以下简称).

注册或使用本服务时,用户同意已阅读并完全理解本协议。通过注册或使用本服务,用户也同意进入本协议并受本协议和隐私政策条款的约束,无论注册或使用本服务的形式如何。通过签订本协议,用户表示其具有签订本协议的足够法律能力。用户将根据本协议和工厂网站上提供的说明,仅为合法目的使用服务克罗地亚vs加拿大水位https://克罗地亚vs加拿大水位www.venatoro.com(以下统称为"网站”)。

1.使用服务

服务提供商提供并维护一个可在网站上使用的在线平台,使用户可以上传他们的二维(2D)图纸,用于他们的制造项目。克罗地亚vs加拿大水位Fractory维护由第三方制造商网络组成的供应商制造计划("供应商)能够代表Fractory执行制造服务,以便为我们的客户提供更高的效率、最佳的价格和质量的制造服务。克罗地亚vs加拿大水位当客户上传其规格时,Fractory将与其中一家供应商进行分包,由其按照用户的订单制造、交付克罗地亚vs加拿大水位部件或物品("部分”)。

为了订购零件,用户必须上传用户希望根据本协议条款生产的零件的已接受的二维(2D)图纸。在订购过程中,用户必须从部件的可用选项和参数列表中进行选择。对厚度、材料有一定的限制。

在最终确定订单之前,用户将能够查看和审查由Fractory提供的订单和成本(生产和交付)。克罗地亚vs加拿大水位除非工厂通过确认订单确认用户接受其报价/订单,否则不存在生产任何部件的合同。克罗地亚vs加拿大水位因为每个订单都是定制制造的,你不能取消一个订单一旦它已经下了。

用户全权负责确保报价中的规格和用户在订单中提交的其他信息是准确和完整的,然后才能完成订单。用户下订单后不得修改或修改说明书。

克罗地亚vs加拿大水位在报价、订购和制造过程中,如果存在技术或其他原因(如设计的知识产权所有权或部件的合法性),工厂可以在任何时候撤销和/或取消任何订单。在这种情况下,如果用户支付了克罗地亚vs加拿大水位该部件的所有费用,工厂将予以补偿。

用户确认并同意,服务提供商将用户订购部件的分包合同或其他委托给其中一个供应商。因此,用户承认并同意,为了加工和制造订单,Fractory可以与供应商共享用户的规格。克罗地亚vs加拿大水位用户没有任何义务直接向任何供应商付款。

有关如何下订单的详细说明,请参阅本署网页的“how It Works”(https://克罗地亚vs加拿大水位fractory.co卡塔尔世界杯夺冠排行榜m/us/laser-cutting-quote/).

我们将根据网站(克罗地亚vs加拿大水位https://克罗地亚vs加拿大水位www.venatoro.com/us/privacy-policy/).

2.您的帐户,密码和安全

为了使用服务,服务提供商可能会要求用户提供一些信息(公司名称、联系信息等)。用户声明,就其所知,目前提供给服务提供商的所有信息都是完整和准确的。

如果用户提供的信息不是最新的、完整的和准确的,服务提供商保留暂停或停止任何用户使用服务的权利。如果用户提供给服务提供商的信息发生变更,用户有义务立即通知服务提供商。

用户不得规避或试图规避服务提供商使用的用户认证系统。用户对在使用本服务过程中发生的或因使用本服务而产生的所有付款和活动负全部责任。用户应对服务提供商或任何第三方因用户使用本服务而遭受的任何损害、损失或费用承担责任。用户还应对服务提供商或任何第三方因第三方使用用户的密码、账户名或账户信息使用本服务而遭受的任何损害、损失或费用承担责任。因此,用户有责任对密码以及与本服务或用户个人帐户有关的任何信息进行保密。

用户应立即通知服务提供商(info.us@www.venatoro.com)其知悉的任何未经授权使用用户密码或帐户的行为。克罗地亚vs加拿大水位用户确认使用本服务发送的所有消息均以未加密的格式传送。

3.支付

用户应按照适用的费率(但不限于),以欧元、美元或英镑(取决于使用的是哪个国家的网站)向服务提供商支付所有已确认订单的费用、应用的服务费用和任何适用的增值税。所有费用均需预先支付-在服务提供商收到所有到期付款之前,用户不能使用服务。使用本服务可通过银行转账或使用信用卡付款。其他支付方式可由服务提供商自行决定是否接受。信用卡信息对服务提供者是不可见的,也不可访问的。在信用卡支付的情况下,用户将被引导到由信用卡支付运营商提供的安全环境。信用卡付款只能通过向发行信用卡的银行申请取消。在这种情况下,申请必须包括取消付款的原因。

4.装运

由工厂发出的报价将包含一个估计的发货日期,克罗地亚vs加拿大水位在输入数据的基础上计算。由在线订购系统生成的交货期限给出了计划发货日期的指示,但不绑定服务提供商。预计装运日期是基于协议签订时适用的工作条件,以及工厂为完成工作而订购的材料的准时交付。克罗地亚vs加拿大水位如果由于上述工作条件的变化或由于为完成工作而及时订购的材料没克罗地亚vs加拿大水位有按时交付而导致的延迟上升,则装运日期应按要求延长,服务提供商对该延迟不承担责任。

5.知识产权

服务提供商授予用户有限的、可撤销的、非排他性的许可,允许用户为个人或内部商业目的使用本网站。克罗地亚vs加拿大水位Fractory保留服务及其所有内容的所有所有权和知识产权。用户不得或允许任何第三方:

(a)对Fractory.com、Fractory的定价和匹配算法进行逆向工程、反汇编或反编译克罗地亚vs加拿大水位。

(b)使用任何手动或自动软件装置或其他程序从本服务所包含的任何网页“抓取”或下载数据;

(c)为建立类似或竞争的网站、应用程序或服务而访问本服务;

(d)将服务用于任何非法目的,包括制造设计或打算用于火器的任何产品、组件、货物或工具;

(e)使用服务订购用户没有相关权利的部件(例如,没有使用图纸的权利);

(f)发送、上传或以任何其他方式提供用户无权获得的任何知识产权(例如,上传未经许可/有权这样做的第三方2D图纸等)。

6.用户内容

服务提供商不主张对您的规范或您上传或以其他方式在Fractory.com平台上提供的任何内容、数据或其他材料拥有任何所有权。克罗地亚vs加拿大水位用户对上传至本服务的内容全权负责。

7.责任限制

由于部件基于用户规范,服务提供商不保证、声明或条件:(a)部件将满足您的要求,(b)部件适合任何特定用途,或可销售,或(c)部件无缺陷或无错误。服务可能会延迟、取消或其他中断。服务提供商不就服务(包括但不限于服务的质量、有效性、声誉和其他特征)作出保证、陈述或条件。用户承认并同意,服务提供商不对第三方的行为,包括第三方制造的任何部件承担责任,用户也同意不追究Fractory的责任。克罗地亚vs加拿大水位这种责任限制不影响适用法律下的义务责任(例如故意不履行的责任)。

8.服务和终止

服务提供商不保证服务系统和供应商系统的性能。用户可随时向服务提供商发出书面通知(info.us@克罗地亚vs加拿大水位www.venatoro.com) -这并不影响已经适用的义务,例如订购零件的付款。服务提供商可以调查任何可能违反本协议的活动,并可以在任何时间,在有合理怀疑违反本协议或对服务提供商造成任何损害或可能损害的情况下,自行决定终止本协议。

9.协议的变更

服务提供商可随时更改本协议及本网站上的所有条款,包括价格,而无须事先通知。如果零件已经订购并且订单已由我方确认,价格的变化不会影响双方早先商定的零件价格。服务提供商在网站上公布价格变更后立即生效。为了获知所有此类变更,强烈建议定期修改网站和协议。在本协议或本网站的条款发布后继续使用服务,用户自动同意受修改后的条款和定价的约束。

10.消费者的规范

由于我们的用户(客户)可能是消费者,可能适用某些额外的权利和差异。我们收集了消费者权益信息。消费者是指完成与独立的经济活动或专业活动无关的交易的自然人。

如果您是消费者(即消费者,而您提交订单的注册用户是消费者,而不是交易商/企业),则来自您居住国家(如果您居住在欧盟)的消费者权利将适用。本节(第10节)概述了爱沙尼亚法律下的消费者权利(适用于爱沙尼亚的消费者)。

我们在此提醒您,作为消费者,在Fractory不履行义务的情况下,您有权依赖以下法律救济:要求Fractory履行义务;克罗地亚vs加拿大水位拒绝履行消费者要求履行的义务的;对工厂造成的损害要求赔偿;克罗地亚vs加拿大水位降低债务的价格。根据消费者所确定的条件制造的商品和考虑到作为合同当事人的消费者的个人需要而制造的商品,不享有14天提现权。由于零件是根据您的规格制造的,所以在网上销售的情况下,购买后14天的退换权是不适用的(详见第11节)。退货)。

如果零件不符合规定,消费者可以在零件交付后的两(2)年内向工厂提出投诉。克罗地亚vs加拿大水位投诉必须在消费者发现不合规后立即提交,但不迟于两个月。你可以通过电子邮件投诉info.us@克罗地亚vs加拿大水位www.venatoro.com.在投诉中,消费者须列出其姓名及联络资料;提出投诉的日期;购买该部分或接收服务的日期;部件或服务的缺陷和对工厂的索赔。克罗地亚vs加拿大水位对于因消费者的行为或不作为所导致的,或因用户在订购相关零件时向我们提供的规格所导致的零件不符合要求,我方概不负责。

我们将在收到投诉后15天内确认收到投诉并以同样的格式作出回应,并提供有关消费者投诉的信息或可能的解决方案。如果我们无法在收到投诉的15天内解决投诉,我们将解释延迟,以书面形式给消费者相应的通知,并指定一个新的合理条款。

双方应通过协商解决任何问题。如果双方不能达成共同协议,消费者有权向爱沙尼亚共和国消费者保护和技术监管局消费者纠纷委员会申诉https://ttja.ee/avalduse-esitamine;或使用欧洲委员会提供的在线争议解决平台https://www.ec.europa.eu/consumers/odr通过法外方式解决纠纷。

11.退货

如果您在网上下单后意识到您在测量中犯了错误或选择了错误的材料,我们很乐意取消/退款或修改/更改订单。假设它还没有被处理/嵌套.如果订单已经在处理中没有取消/退款和/或修改/更改可以强制执行。

自定义激光切割产品不享受远距离销售冷却期(即消费者14天的退换权),不接受退货。货物已经按你方的规格做了,我们不可能再卖了。

然而,如果零件被激光切割到错误的尺寸(考虑到特定材料的标准公差),或者被切割到错误的材料类型或厚度,那么我们当然会重新切割产品并尽快发货。这意味着,如果零件的不合格是由于制造错误造成的,我们将赔偿或更换零件(前提是满足其他前提条件——例如,您已在合理时间内提出投诉)。

我们要求用户(客户)与我们电话联系(电话:+445603750735),尽快说明问题的性质。然后,我们会与用户(顾客)就退货事宜作出安排。货物在运输途中损坏、短缺或错送,必须在收到货物后3个工作日内通知我司销售办事处。

12.最后条款

本协议受爱沙尼亚法律管辖。用户同意,用户与服务提供商之间的关系将以英文版本的协议为准。为方便起见,提供了从英文协议到其他语言的所有翻译。如果本协议的英文版本与任何翻译之间存在矛盾,应以英文版本为准。如因不可抗力情况的影响而造成本合同项下双方全部或部分违约的,双方不承担违约责任。双方应将不可抗力情形解释为一方在订立合同时不能预见到的情形,且无论如何也不能阻止或消除的情形。这种情况包括自然灾害、罢工、火灾、战争、公共当局的合法或非法决定等。

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